一、采購方案名稱：哈藥集團(tuán)人民同泰DTP藥房患者服務(wù)系統(tǒng)
本項目采用綜合評分法。
二、招標(biāo)內(nèi)容：
= 1 \* GB3 ①所投產(chǎn)品支持本地化部屬（本地服務(wù)器、云服務(wù)器、混合云服務(wù)）
= 2 \* GB3 ②所投產(chǎn)品要求采用SpringCloud的微服務(wù)架構(gòu)，支持微服務(wù)化和中臺化，微服務(wù)中至少需包含：基礎(chǔ)服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、報表服務(wù)
= 3 \* GB3 ③所投產(chǎn)品具備全面的ERP等系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、對接方案及經(jīng)驗，支持采用web-api的方式與ERP完成雙向數(shù)據(jù)交互。
= 4 \* GB3 ④所投產(chǎn)品具備全方位監(jiān)控，能快速定位出錯接口和慢接口、重現(xiàn)調(diào)用參數(shù)、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸，從而大幅提升線上問題診斷的效率。
= 5 \* GB3 ⑤所投產(chǎn)品接受哈藥網(wǎng)絡(luò)安全漏洞檢測，體檢分?jǐn)?shù)必須達(dá)到85分以上，不允許有高危漏洞。
= 6 \* GB3 ⑥所投產(chǎn)品整體架構(gòu)設(shè)計需保證信息安全要求。
⑦投標(biāo)人提供本次項目的方案、實施計劃及服務(wù)保障。
三、投標(biāo)單位資質(zhì)及要求：
①投標(biāo)人需具有營業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營范圍涵蓋本次招標(biāo)項目）。
②投標(biāo)人在近三年內(nèi)無執(zhí)業(yè)違法違規(guī)記錄。
③投標(biāo)人在哈藥集團(tuán)合作中沒有不良記錄。
④投標(biāo)人的企業(yè)信用等級A及以上。
⑤投標(biāo)人提供近三年的財務(wù)會計報表。
⑥投標(biāo)人本項目主要參與顧問所在投標(biāo)單位的社保繳納證明，本項目主要核心顧問需要有醫(yī)藥流通經(jīng)驗。
⑦投標(biāo)人應(yīng)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、事業(yè)單位或其它社會組織。
⑧投標(biāo)人所投產(chǎn)品保證為自有且獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)之產(chǎn)品，如所供產(chǎn)品非自有且獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)之產(chǎn)品，不能參加本次投標(biāo)。
四、技術(shù)部分
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序號 |
子系統(tǒng) |
系統(tǒng)模塊 |
需求內(nèi)容 |
必需 |
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URS1 |
藥房端系統(tǒng) |
系統(tǒng)首頁 |
門店銷售金額展示（今日、本月、本年）、年度藥品銷售分析、門店工作（待辦事宜、已辦事宜、庫存提醒、冷鏈告警、待辦咨詢、待辦預(yù)約）、統(tǒng)計分析報表展示（月度銷售額梯形圖、患者新增趨勢分析梯形圖、月度配送貢獻(xiàn)分析餅圖、月度客服貢獻(xiàn)分析餅圖） |
必需 |
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URS2 |
藥房端系統(tǒng) |
患者管理 |
患者360度視圖：客戶信息、相關(guān)訂單及處方業(yè)務(wù)、服務(wù)記錄、用藥評估、用藥干預(yù)、歷史用藥情況、其他用藥情況、用藥周期、慈善贈藥、特藥待遇、個性化服務(wù)計劃定制，健康檔案，多維度標(biāo)簽 |
必需 |
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URS3 |
藥房端系統(tǒng) |
處方管理 |
處方管理：處方信息查看、補(bǔ)充、編輯、作廢、上傳處方照片 |
必需 |
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URS4 |
藥房端系統(tǒng) |
訂單管理 |
訂單管理：新增訂單，可導(dǎo)入已建立新處方，可自動關(guān)聯(lián)上次訂單處方信息、可對購買方式、進(jìn)行細(xì)化管理，一個訂單可關(guān)聯(lián)多個藥品、關(guān)聯(lián)醫(yī)保特藥待遇標(biāo)準(zhǔn)、援助規(guī)則、援助政策、關(guān)聯(lián)援助訂單、關(guān)聯(lián)追溯碼、關(guān)聯(lián)合作伙伴、關(guān)聯(lián)冷鏈配送信息、可對票據(jù)上傳及補(bǔ)充，實現(xiàn)與訂單相關(guān)紙質(zhì)票據(jù)電子化管理 |
必需 |
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URS5 |
藥房端系統(tǒng) |
配送管理 |
派單管理：對需要配送的訂單，進(jìn)行派單，重新指派，支持簽收電子簽名，全程無紙化 |
必需 |
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URS6 |
藥房端系統(tǒng) |
藥歷管理 |
患者藥歷：患者藥歷詳細(xì)記錄，包含生活習(xí)慣、疾病信息、客觀指標(biāo)信息、當(dāng)前用藥信息、既往用藥信息、其他當(dāng)前用藥信息、用藥評估與干預(yù)、健康指導(dǎo)、隨訪信息、用藥咨詢記錄及相關(guān)診斷證明、檢查單等資料 |
必需 |
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URS7 |
藥房端系統(tǒng) |
患者服務(wù) |
隨訪任務(wù)：自動化任務(wù)創(chuàng)建、隨訪任務(wù)臨時創(chuàng)建、批量指派及忽略、任務(wù)時效標(biāo)記及預(yù)警、任務(wù)執(zhí)行操作指引、單一藥品相近時間同時隨訪，多維度隨訪表單（包含用藥周期狀態(tài)、未按計劃持續(xù)用藥原因、患者反饋、用藥依從性、身體狀況、不良反應(yīng)收集及處置、用藥和健康指導(dǎo)、用藥評估及解決方案、用藥錯誤、其他藥品使用情況等），支持將隨訪表單用企業(yè)微信推送給患者，患者自行填寫 |
必需 |
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URS8 |
藥房端系統(tǒng) |
患教管理 |
記錄患教詳情，包含主題、地點、開展時間、參與人數(shù)，患教內(nèi)容描述及現(xiàn)場照片、視頻、簽到表等信息 |
必需 |
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URS9 |
藥房端系統(tǒng) |
培訓(xùn)管理 |
培訓(xùn)記錄：培訓(xùn)名稱、內(nèi)容、地點、參與人員及時間學(xué)時管理 |
必需 |
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URS10 |
藥房端系統(tǒng) |
門店日常 |
藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量評價：根據(jù)人員及崗位，針對相關(guān)病種的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評價，評價項包含培訓(xùn)、患者病情最新進(jìn)展、用藥咨詢與指導(dǎo)、藥學(xué)服務(wù)、藥物警戒、藥歷建立、冷鏈、處方、用藥教育等多個維度，根據(jù)各項權(quán)重進(jìn)行打分 根據(jù)門店需求記錄可補(bǔ)錄；例如回訪記錄、處方補(bǔ)錄等 |
必需 |
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URS11 |
藥房端系統(tǒng) |
冷鏈管理 |
全程冷鏈監(jiān)控：溫度、位置信息的實時收集并可視化展現(xiàn)冷鏈配送全程，實時預(yù)告警（可對接已有冷鏈平臺數(shù)據(jù)） |
必需 |
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URS12 |
藥房端系統(tǒng) |
藥物警戒 |
警戒信息：包含藥物不良反應(yīng)通報信息、警戒快訊信息、召回信息、虛假廣告信息、飛檢信息等羅列及跳轉(zhuǎn) |
必需 |
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URS13 |
藥房端系統(tǒng) |
配置管理 |
醫(yī)院查詢：處方醫(yī)院的查詢 |
必需 |
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URS14 |
藥房端系統(tǒng) |
報表管理 |
全面市場數(shù)據(jù)報表，包含銷售報表、考核報表、處方報表、服務(wù)報表、隨訪報表等數(shù)十多個不同維度數(shù)據(jù)報表 |
必需 |
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URS15 |
藥房端系統(tǒng) |
藥房ERP等系統(tǒng)對接 |
實現(xiàn)進(jìn)銷存實時同步，簡化藥房工作人員重復(fù)錄入進(jìn)銷存及相關(guān)（ERP主數(shù)據(jù)（藥品信息、供應(yīng)商、人員等）數(shù)據(jù)，；并支持蜂巢系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的雙向數(shù)據(jù)交互 |
必需 |
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URS16 |
藥房端系統(tǒng) |
AI輔助 |
患者身份證OCR識別自動錄入（需自行開通OCR服務(wù)） |
必需 |
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URS17 |
區(qū)域端系統(tǒng) |
系統(tǒng)首頁 |
區(qū)域銷售金額展示（今日、本月、本年）、藥房銷售排名、統(tǒng)計分析報表展示 |
必需 |
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URS18 |
區(qū)域端系統(tǒng) |
授權(quán)管理 |
區(qū)域組織架構(gòu)、藥房信息、商品信息、藥品信息、醫(yī)院信息等信息管理 |
必需 |
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URS19 |
區(qū)域端系統(tǒng) |
系統(tǒng)配置管理 |
區(qū)域人員賬號管理、區(qū)域下屬藥房賬號管理、待遇標(biāo)準(zhǔn)管理、基礎(chǔ)字典數(shù)據(jù)管理 |
必需 |
......其他詳見招議標(biāo)文件。
五、答疑人及聯(lián)系電話
答 疑 人：徐劍 聯(lián)系電話：13945013977
六、日程安排：
1、報名
時間：2024年9月10日—2024年9月14日，工作日9:00至16:00
方式：哈藥采購系統(tǒng)報名，供應(yīng)商報名網(wǎng)址(http://srm-new-qsc.hayao.com:90)。
2、開標(biāo)時間：
時間：詳見招標(biāo)文件。
地點：詳見招標(biāo)文件。
3、相關(guān)費(fèi)用
1）標(biāo)書款：招標(biāo)文件每份100元（只提供電子文檔），售后不退（單獨(dú)匯入，只可提供收據(jù)）, 并于標(biāo)書款繳納截止日期前，在SRM哈藥采購系統(tǒng)上進(jìn)行標(biāo)書款繳納系統(tǒng)操作，并將付款憑證作為附件進(jìn)行提交，否則將影響您后續(xù)投標(biāo)。
2）投標(biāo)保證金：人民幣貳仟圓整（2，000元），請于投標(biāo)保證金繳納截止日期前，在SRM哈藥采購系統(tǒng)上進(jìn)行保證金繳納系統(tǒng)操作，并將付款憑證作為附件進(jìn)行提交，否則將影響您后續(xù)投標(biāo)。
戶 名：哈藥集團(tuán)股份有限公司
開戶行：興業(yè)銀行股份有限公司哈爾濱友誼支行
賬 號：562010100100119039
3）匯款注意事項
①投標(biāo)保證金和標(biāo)書款必須分別從投標(biāo)方的基本賬戶以電匯形式匯到哈藥集團(tuán)股份有限公司帳戶，并保證在招標(biāo)前一個工作日匯到。
②因我公司財務(wù)系統(tǒng)月底結(jié)賬，每月最后一天請勿匯入任何款項(可延遲一天匯入)，否則將會影響保證金退還進(jìn)度。
③匯款時請注明用途。
④如未按要求備注及匯款，導(dǎo)致不良后果的，參標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)；投標(biāo)單位自行承擔(dān)參加投標(biāo)活動的全部費(fèi)用。不管投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)方將不對投標(biāo)單位因本次投標(biāo)事宜所引起的任何費(fèi)用負(fù)責(zé)。
七、聯(lián)系方式
聯(lián)系人:辛勝男 聯(lián)系電話：15245084609
電子郵箱：xinshn@hayao.com
